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Sauf dispositions contractuelles spécifiques, notre centre de support est à votre disposition du lundi au vendredi, de 8h à 12h et de 13h30 à 17h30 (hors jours fériés).

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La notion d’incident fait référence tout événement qui ne fait pas partie du fonctionnement normal d’un système ou d’un applicatif et qui cause, ou peut causer, une interruption ou une réduction de la qualité de ce service en impactant directement ou indirectement l’activité de l’organisation. 


Assistance à distance

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